LISTA DE PRECAUCIONES PARA PAGAR CON TARJETA POR INTERNET
Las compras online forman ya parte del día a día de la mayoría de nosotros. Cada vez se compra más a través de internet y, aunque en general son compras seguras conviene ser precavidos. Robo de datos, suplantación de identidad y distintos tipos de fraude digital acechan sobre la red. Precisamente por estas amenazas, que siempre están presentes, y porque hacemos un uso de internet a diario, es necesario tomar unas mínimas precauciones cuando utilizamos la tarjeta de crédito para pagar en internet. Te explicamos cómo proceder para realizar pagos a través de la red y te dejamos una serie de precauciones a tomar antes de comprar online.
Precauciones a la hora de usar la tarjeta para pagar por internet
Existen algunas recomendaciones para evitar sorpresas desagradables en nuestras compras online y que alguien cometa fraude con nuestra tarjeta de crédito o débito. Si somos usuarios habituales del comercio electrónico, deberemos habituarnos a tomar ciertas precauciones para que nuestras compras sean seguras y estar tranquilos.
Haz tus compras desde casa
Cuando estamos fuera de nuestra casa, estamos tomando un café o sentados en un parque… tenemos un momento y nos acordamos de que teníamos que comprar algo. Así que, sacamos el móvil y procedemos. Pues bien, las wifis de lugares públicos (aeropuerto, cafetería, centro comercial) no son las más seguras. Por ahí es por donde pueden robarnos datos personales vitales para luego cometer el ciberdelito. Por tanto, la primera recomendación es comprar a través de la wifi de tu casa.
Compra únicamente en sitios de referencia
Es muy importante que hagas tus compras en sitios web de referencia. Utiliza páginas de confianza y plataformas ecommerce que ya conozcas. Este será el mejor modo de evitar el phishing y otros tipos de ciberdelitos en los que nuestra información personal pueda verse comprometida.
En caso de tener dudas, puedes realizar diversas comprobaciones para asegurarte de que se trata de un sitio fiable:
• Siempre es buena idea buscar las reseñas, opiniones y recomendaciones de los usuarios acerca de esa web. Así puedes saber si es un canal fiable para comprar online.
• Un sitio web seguro debería contar con los apartados de aviso legal, términos y condiciones, política de devoluciones, etc. Revisa que todo esté ok y que no haya nada extraño en estas secciones. Debe ser un lenguaje claro y que refleje bien todas las condiciones de compra. La transparencia debe ser absoluta así que, si las condiciones generan dudas, en lugar de aclararlas, compra en otro sitio.
• Siguiendo con el tema de comprobar la reputación web del sitio donde vamos a comprar, en la red encontrarás distintas herramientas para poder hacerlo. Se trata de páginas o aplicaciones que analizan webs para asegurarnos que son plataformas fiables. Algunas de las más conocidas son WebInspector o VirusTotal, pero hay muchas más.
• Para el pago seguro deberás asegurarte de que la pasarela de pago del sitio cuenta con ese certificado. Lo habrás visto más veces; las más conocidas son Redsys, Stripe y PayPal. También habrás encontrado ecommerce que piden pagos por adelantado, como una especie de señal para reservar un producto o servicio. Lo más recomendable en estos casos es no hacerlo, al no ser que ya conozcas el sitio.
• También puedes comprobar cómo funciona el servicio de atención al cliente. Primero, que dispongan del servicio, obviamente. En caso afirmativo, mira que sea más o menos ágil, eficaz, resolutivo… Esto da bastante tranquilidad en caso de necesitar devolver algo o surge cualquier problema. ¡Ah! Y que la forma de contactar esté visible y que ofrezcan distintas vías para comunicarnos con ellos.
• Desconfía de ofertas desorbitadas, chollos y rebajas asombrosas. Aquí es donde deberás poner mayor atención para asegurarte de que la información que lanzan es verídica. A la más mínima duda, ya sabes, cambia de portal.
En caso de tener dudas, puedes realizar diversas comprobaciones para asegurarte de que se trata de un sitio fiable:
• Siempre es buena idea buscar las reseñas, opiniones y recomendaciones de los usuarios acerca de esa web. Así puedes saber si es un canal fiable para comprar online.
• Un sitio web seguro debería contar con los apartados de aviso legal, términos y condiciones, política de devoluciones, etc. Revisa que todo esté ok y que no haya nada extraño en estas secciones. Debe ser un lenguaje claro y que refleje bien todas las condiciones de compra. La transparencia debe ser absoluta así que, si las condiciones generan dudas, en lugar de aclararlas, compra en otro sitio.
• Siguiendo con el tema de comprobar la reputación web del sitio donde vamos a comprar, en la red encontrarás distintas herramientas para poder hacerlo. Se trata de páginas o aplicaciones que analizan webs para asegurarnos que son plataformas fiables. Algunas de las más conocidas son WebInspector o VirusTotal, pero hay muchas más.
• Para el pago seguro deberás asegurarte de que la pasarela de pago del sitio cuenta con ese certificado. Lo habrás visto más veces; las más conocidas son Redsys, Stripe y PayPal. También habrás encontrado ecommerce que piden pagos por adelantado, como una especie de señal para reservar un producto o servicio. Lo más recomendable en estos casos es no hacerlo, al no ser que ya conozcas el sitio.
• También puedes comprobar cómo funciona el servicio de atención al cliente. Primero, que dispongan del servicio, obviamente. En caso afirmativo, mira que sea más o menos ágil, eficaz, resolutivo… Esto da bastante tranquilidad en caso de necesitar devolver algo o surge cualquier problema. ¡Ah! Y que la forma de contactar esté visible y que ofrezcan distintas vías para comunicarnos con ellos.
• Desconfía de ofertas desorbitadas, chollos y rebajas asombrosas. Aquí es donde deberás poner mayor atención para asegurarte de que la información que lanzan es verídica. A la más mínima duda, ya sabes, cambia de portal.
Protege tu cuenta, tu tarjeta y tus dispositivos
Ahora vamos con algo que la mayoría de nosotros obviamos al comprar por internet. En general, no nos preocupamos de tener el equipo actualizado y otros aspectos básicos para evitar fraudes.
En lo relativo a la cuenta bancaria y la tarjeta, es esencial para nuestra seguridad utilizar la autenticación en dos pasos. Gracias a este sistema, el banco verifica nuestra identidad y evita el acceso de intrusos.
Por supuesto, la app bancaria con la que gestionemos nuestras finanzas debemos descargarla de un sitio oficial. En este caso, del portal web de nuestro banco. Si eres usuario de banca electrónica asegúrate que instalas la aplicación móvil desde una fuente legítima y segura.
La mayoría de apps financieras te permitirán configurar límites y así evitar un posible fraude de una cuantía importante. Limitando el gasto, si nuestros datos se ven comprometidos el daño será menor al no poder gastar más de ese tope que hayamos fijado. También podremos configurar las notificaciones de pago realizado, para que el banco nos avise cada vez que utilizamos la tarjeta para pagar por internet. Es algo muy efectivo para actuar cuanto antes si no hemos sido nosotros quienes hemos hecho la compra.
Para finalizar, otro aspecto que descuidamos y que también es vital para evitar ataques a nuestra información personal es mantener actualizados nuestros dispositivos. Asegúrate de estar utilizando las últimas versiones de software y navegador, porque sus actualizaciones incluyen medidas de seguridad contra malware y otro tipo de virus. Y también es recomendable contar con un buen antivirus.
Y recuerda, si no reconoces una compra, no aceptes la misma ni facilites códigos OTP a nadie al respecto. Los “malos” llaman a los clientes y les piden autorizar compras y/o facilitar los OTPs para autorizarlas. Además, en caso de pérdida, robo, fraude o sospecha de fraude, debes llamar directamente a tu banco para informar de la situación.
En EVO Banco, velamos por tu seguridad, por eso te dejamos todas estas recomendaciones de uso de la tarjeta para pagar por internet. Además, te recordamos que nunca pedimos datos personales, claves, etc. a nuestros clientes, ni vía mail ni telefónica. Si tienes duda de quién te contacta para pedir según qué tipo de información bancaria, ¡llámanos cuanto antes para comprobarlo!
En lo relativo a la cuenta bancaria y la tarjeta, es esencial para nuestra seguridad utilizar la autenticación en dos pasos. Gracias a este sistema, el banco verifica nuestra identidad y evita el acceso de intrusos.
Por supuesto, la app bancaria con la que gestionemos nuestras finanzas debemos descargarla de un sitio oficial. En este caso, del portal web de nuestro banco. Si eres usuario de banca electrónica asegúrate que instalas la aplicación móvil desde una fuente legítima y segura.
La mayoría de apps financieras te permitirán configurar límites y así evitar un posible fraude de una cuantía importante. Limitando el gasto, si nuestros datos se ven comprometidos el daño será menor al no poder gastar más de ese tope que hayamos fijado. También podremos configurar las notificaciones de pago realizado, para que el banco nos avise cada vez que utilizamos la tarjeta para pagar por internet. Es algo muy efectivo para actuar cuanto antes si no hemos sido nosotros quienes hemos hecho la compra.
Para finalizar, otro aspecto que descuidamos y que también es vital para evitar ataques a nuestra información personal es mantener actualizados nuestros dispositivos. Asegúrate de estar utilizando las últimas versiones de software y navegador, porque sus actualizaciones incluyen medidas de seguridad contra malware y otro tipo de virus. Y también es recomendable contar con un buen antivirus.
Y recuerda, si no reconoces una compra, no aceptes la misma ni facilites códigos OTP a nadie al respecto. Los “malos” llaman a los clientes y les piden autorizar compras y/o facilitar los OTPs para autorizarlas. Además, en caso de pérdida, robo, fraude o sospecha de fraude, debes llamar directamente a tu banco para informar de la situación.
En EVO Banco, velamos por tu seguridad, por eso te dejamos todas estas recomendaciones de uso de la tarjeta para pagar por internet. Además, te recordamos que nunca pedimos datos personales, claves, etc. a nuestros clientes, ni vía mail ni telefónica. Si tienes duda de quién te contacta para pedir según qué tipo de información bancaria, ¡llámanos cuanto antes para comprobarlo!