¿CÓMO CANCELAR TU CUENTA DE EVO BANCO?

¡Nos da mucha pena que te vayas! Pero si lo tienes decidido, aquí te contamos todo lo que necesitas saber.

¿Qué tienes que hacer antes de cerrar tu cuenta EVO?

• Si tienes contratado algún fondo o cuenta de valores con saldo, deberás rembolsarlo, vender los títulos o realizar una petición de traslado a otra entidad (tendrás que iniciarlo desde la otra entidad).
• Si dispones de un préstamo o tarjeta con deuda, deberás amortizar el saldo pendiente, previamente.
• Verifica que no haya transacciones en curso, como transferencias periódicas programadas, recibos domiciliados en la cuenta, operaciones de tarjeta, descuentos promocionales, etc. ya que estas operaciones no se llevarían a cabo tras el cierre de la cuenta.
• Deja tu cuenta a saldo 0.

¿Cuáles son los pasos a seguir para cancelar tu cuenta en EVO Banco?

1. Solicita la cancelación a través del servicio de atención al cliente en el teléfono 910 900 900 e indica en la locución que quieres cancelar la cuenta.
2. Realizaremos una serie de preguntas.
3. Te enviaremos un SMS con un enlace a la solicitud de cancelación para que nos confirmes.
4. Recibirás un código en tu móvil que deberás introducir en el enlace del SMS recibido.
5. EVO verificará que la cuenta se puede cancelar (productos asociados cancelados, no haya deudas y que esté el saldo a 0). Una vez verificado por nuestra parte, te enviaremos un correo de confirmación de la cancelación. En caso de que haya alguna incidencia, nos pondremos en contacto contigo para ayudarte en el proceso.

Te echaremos de menos y nos gustaría verte pronto de vuelta en EVO.

Agradecemos tu confianza durante todo este tiempo y si nos necesitas siempre estaremos disponibles en el 910 900 900.